Privacidade – FreteX

Vigência: 19 de novembro de 2025

A FreteX – Frete Rápido Colombo e Região está comprometida com a privacidade e segurança das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas em nosso site (https://frete.emcolombo.com.br/) e durante a prestação de nossos serviços de frete e carretos.

1. Dados Coletados

Coletamos dois tipos de informações: as que você nos fornece diretamente e as coletadas automaticamente.

1.1. Dados Fornecidos pelo Usuário (Via WhatsApp/Formulário)

Ao entrar em contato para solicitar um orçamento ou serviço (carreto, moto socorro, descarte), você nos fornece:

• Informações de Contato: Nome e número de telefone (WhatsApp).
• Informações de Serviço: Endereços de coleta e entrega, detalhes sobre os itens a serem transportados (móveis, caixas, etc.).

1.2. Dados Coletados Automaticamente

Coletamos dados técnicos e de navegação para melhorar o desempenho do site, incluindo:

• Endereço IP.
• Tipo de navegador e sistema operacional.
• Data e hora de acesso.
• Páginas visitadas.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos suas informações exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação de Serviço: Realizar cotações, agendar e executar os serviços de frete, carreto, moto socorro e descarte.
• Comunicação: Entrar em contato via WhatsApp ou telefone para confirmar detalhes da coleta/entrega.
• Melhoria do Serviço: Analisar dados de navegação para aprimorar a experiência do usuário em nosso site.
• Conformidade Legal: Atender a requisitos legais e regulatórios.

3. Compartilhamento de Informações

A FreteX não vende, aluga ou transfere seus dados pessoais para terceiros, exceto nos casos estritamente necessários:

• Provedores de Serviço: Empresas de análise de dados (como Google Analytics) para entender o tráfego do site.
• Obrigação Legal: Em resposta a intimações, ordens judiciais ou processos legais, se exigido por lei.

4. Cookies

Utilizamos cookies para rastrear e analisar o tráfego em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Eles servem apenas para:

• Análise de Desempenho: Entender como você interage com o site.
• Otimização: Garantir que o botão do WhatsApp funcione corretamente.

Você pode desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

5. Seus Direitos (LGPD) 🛡️

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos dados coletados (quando permitido por lei).

6. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

• Telefone/WhatsApp: (41) 99884-0541
• Endereço: Colombo e Região – Paraná, Brasil

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com esta Política de Privacidade.